Fanline VE500 в Южно-Сахалинске

Помпа постоянно клинет, смазка не помогает, воду лью фильтрованную. Помпа шумная, живёт своей жизнью, то гремит, то тихо работает, то вообще не работает (вода внорме).Сейчас совсем отказала. Короче, совет производителю, меняйте помпы!!!

В целом агрегат стоит своих денег и даже несколько больше. Но неприятные мелочи раздражают.

УЖАСНАЯ МОДЕЛЬ! 07 ноября 2014 г. я купил очиститель-увлажнитель FANLINE Aqua VE-500 производства ООО ПМБП «Энергия». Работа аппарата мне очень понравилась и я купил точно такие же приборы своей маме и своей подружке. У меня он работает каждую ночь, так как в квартире кошка, а у меня аллергия на шерсть животных. С Вашим аппаратом стало заметно лучше дышать. Но в январе случилась первая поломка. Я был вынужден обратиться в единственную гарантийную мастерскую в Москве, которая обслуживает всю Москву и область. Делали аппарат почти 2 недели – сломалась помпа – перестала циркулировать вода. В июле 2015 года поломка повторилась. Я опять был вынужден отвезти аппарат в единственную мастерскую в Москве - ООО «Алекс Климат» - которые в этот раз отказались ремонтировать устройство по гарантии, так как увидели и предположили, что помпа сгорела из-за известкового налета! Если у Вас такие нежные устройства, почему Вы в инструкции не предупреждаете о том, что нужно заливать кипяченную или дистиллированную воду? Почему не указано в инструкции по эксплуатации как часто нужно чистить помпу? Чем ее чистить? Почему иностранные аналоги не засоряются и не сгорают? Я доверился нашему отечественному производству и поплатился за это. В связи с тем, что не было указано какой водой пользоваться и как часто нужно чистить помпу – считаю это заводским браком и недоработкой. Очиститель воздуха я сдал в ремонт 27 июля 2015 года и они не соизволили мне позвонить и сообщить о том, что они устройство делать не будут! Работа с клиентами ужасная!!! В случае официального отказа от ремонта я буду вынужден обратиться в суд и взыскать с Вас все издержки за некачественный товар и мои расходы: трата на бензин, амортизационные расходы (от моего дома до мастерской 100 км. Я к ним ездил уже 4 раза – 800 км.), мое личное время, стрессы и т.д. Аппарат до сих пор я не получил! В ремонте он находится уже свыше 3,5 месяцев!

Моется, быть может, чуть сложней чем аналоги, но не могу сказать что это долгий и сложный процесс. Можно услышать бульканье воды, как она стекает по стенкам. Насос шумит первые пару минут, пока прокачивает воду в поддоны.

Хорошо работал. Но через полгода сдох насос теперь не качает.